صحيح أن حوادث السير هي أمر مؤسف يجب تجنّبه قدر المستطاع من خلال اتباع قوانين القيادة، لكنها قد تحدث في أي لحظة. أياً كانت أسباب الحادث، على السائق أو السائقة إتباع خطوات معينة، تجدينها في السطور أدناه.
خطوات يجب اتّباعها في حال التعرّض لحادث سير
1- ضمان سلامة كل من بداخل السيارة
قبل التفكير في طلب المساعدة أو حتى قبل الخروج من سيارتكِ، تأكدي أولاً من أن كل شخص في السيارة معكِ لم يصب بأذى وذلك يشملكِ أنتِ أيضاً. ضمان سلامة الجميع له الأولوية في حال وقوع حادث سير.
2- أخذ الحيطة عند الخروج من السيارة
قد لا يكون لديكِ أي فكرة عن عدد السيارات التي تضرّرت من الحادث أو إذا كان هناك جرحى على الطريق كما قد لا تعرفين مقدار الأضرار التي لحقت بسيارتكِ وإذا ما كان من الآمن الخروج أم لا، لذا كوني حذرة للغاية عند الخروج منها.
3- البقاء في موقع الحادث
مغادرة موقع الحادث قد يجعلكِ موضع شك في أن الحادث وقع بسببكِ، لذا يجب البقاء في موقع الحادث وعدم تحريك السيارة إلا إذا كانت في موقع يعرقل حركة سير المرور. يجب الإتصال بالإسعاف على الفور في حال وجود إصابات.
4- إبلاغ الجهات المعنية
في حال عدم حمل وثيقة تأمين سارية المفعول أو نتج عن الحادث مقتل أحد الأفراد أو إصابته أو إشتعال حريق فيجب تبليغ إدارة المرور لتقييم الحادث ورفع تقرير بالضرر الواقع. أما في حال حمل وثيقة تأمين سارية المفعول، فيتحتم عليكِ الإتصال بإحدى شركات خدمات التأمين.
5- تقديم كافة المعلومات
سواء قمتِ باستدعاء إدارة المرور أو شركات خدمات التأمين، فعليكِ توفير معلومات كافية لكي تستطيع هذه الجهات مساعدتكِ، مثل رقم السجل المدني ورقم الجوال ورقم لوحة السيارة ونوع السيارة ورقم وثيقة التأمين وإسم شركة التأمين وموقع الحادث، وأي علامات بارزة أو مميّزة لموقع الحادث. إضافة إلى ذلك، يجب تسليم المستندات الرسمية اللازمة من رخصة سير السيارة، رخصة قيادة سارية المفعول، وثيقة تأمين صحيحة وغير منتهية وتفويض لقيادة السيارة، إذا كانت السيارة مستأجرة.
6- البدء بإجراءات المطالبة بالتعويض
بعد تقييم الحادث ومعرفة حجم الخسائر لكل الأطراف وبعد تحديد من المتسبب بالحادث، يتم تعبئة نموذج مطالبة تأمين السيارة، ترفق معه جميع المستندات المؤيدة للمطالبة لكي يتم الحصول على التعويض الذي تغطيه شركات تأمين السيارات.
