يوم بعد يوم، يزداد حماس الجمهور مع قرابة إنطلاق مباريات كاس العالم في قطر والتي تفصلنا عنها مجرّد أيام قليلة! ورغم أن العدّ العكسي لهذا الحدث قد بدء، إلّا أن الحصول على تذاكر كاس العالم قطر 2022، خطوة متاحة ضمن المرحلة الأخيرة من بيع التذاكر التي ستستمر حتى نهاية المونديال في 18 ديسمبر. لذلك كل الأسئلة والأجوبة عن هذه التذاكر، سنقدّمها في ما يلي.
كل المعلومات عن تذاكر كاس العالم 2022
1- ما هو مكان البيع الرسمي لتذاكر كاس العالم قطر 2022؟
الرابط التالي FIFA.com/tickets هو البوابة الإلكترونية الرسمية الوحيدة للجمهور العام، وتتوفر فيها كل تذاكر كأس العالم. يذكر أن أي موقع آخر هو غير مصرّح به وتكون التذاكر فيه على صالحة.
كذلك، وخلال مرحلة مبيعات اللحظة الأخيرة، تُتاح التذاكر للبيع للجمهور العام في نوافذ بيع التذاكر في قطر وهي، مركز تذاكر فيفا الرئيسي (مركز الدوحة للمعارض والمؤتمرات)، وفي مركز التذاكر (صالة علي بن حمد العطية، السد). سيظل المركزان مفتوحين حتى نهاية البطولة، يوم 18 ديسمبر 2022.ملاحظة: لكلّ من يشتري تذاكر مباشرة من نوافذ بيع التذاكر في قطر، يجب التأكد من تقديم جواز السفر الأصلي أو بطاقة الهوية القطرية، وعنوان بريد إلكتروني صحيح وبطاقة دفع مقبولة لشراء التذاكر.
2- متى وكيف يتم استلام تذاكر كاس العالم قطر؟
سيحصل جميع المتقدمين الذين تم قبول طلبهم لشراء التذاكر عبر الإنترنت على تذاكرهم في شكل تذاكر جوال. للوصول إليها، يجب تحميل التطبيق الرسمي والمجاني لكأس العالم FIFA قطر ٢٠٢٢.
3- هل تذكرة المباراة وحدها كافية لدخول الاستاد يوم المباراة؟
لا، فتذكرة المباراة وحدها لا تخول لك دخول الاستاد. يجب الحصول أيضاً على بطاقة هيا، المرخّصة من دولة قطر.
4- هل يمكن شراء تذاكر مباشرة من الاستاد؟
لا، لن تكون التذاكر متاحة في استادات قطر، هي موجود فقط على الرابط أو في مراكز البيع الرسمية المذكورة أعلاه.
5- في أي وقت تنتهي عملية بيع التذاكر الخاصة بمباراة ما؟
يظل شراء تذاكر مباريات كاس العالم قطر حتى 20 دقيقة بعد انطلاق مباراة معنية. أما بالنسبة لشراء التذاكر من نوافذ في قطر، فينتهي قبل 90 دقيقة من بداية المباراة.
6- ما هي عملة شراء التذاكر؟
تباع كل التذاكر بالريال القطري، سواء للمقيمين في قطر أو المقيمين خارجها، عبر الإنترنت أو في نوافذ بيع التذاكر الموجودة في مراكز تذاكر FIFA.
7- ما هي أسعار تذاكر المباريات؟
أسعار تذاكر المباريات كلّها متوفّرة على الموقع الرسمي للفيفا، كما إنها موجودة في الجداول أدناه.
8- لماذا أسعار تذاكر المباراة الافتتاحية أغلى من باقي تذاكر مباريات دور المجموعات؟
لأن المباراة الافتتاحية تضم حفل افتتاح مونديال قطر 2022 وهذا ما يزيد في تكلفتها عن غيرها.
كل المعلومات عن حفل افتتاح كاس العالم.
9- ما هو الحدّ الأقصى لعدد التذاكر التي يمكن شراؤها من قبل شخص واحد؟
يمكن التقدم بطلب الحصول على 6 تذاكر لكل مباراة، كما يمكن شراء ستين (60) تذكرة كحدّ أقصى خلال منافسة كاس العالم قطر بأكملها.
10- ما هو العمر المتاح لشراء تذاكر كاس العالم قطر؟
يجب أن يكون عمر الشخص المقدّم بطلب التذكرة 18 سنة على الأقل.
11- هل تتوفّر أي تذاكر لذوي الاحتياجات الخاصة؟
نعم، تتوفّر تذاكر ذوي الاحتياجات الخاصة بأنواع مختلفة وهي:
تذكرة مستخدم كرسي متحرك: متاحة لمستخدمي الكراسي المتحركة والدراجات البخارية المخصصة لنقل الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة أو القدرة المحدودة على الحركة.
تذكرة سهولة وصول بسعة: هذا النوع من المقاعد مخصص لذوي الاحتياجات الخاصة أو الأشخاص ذوي القدرة المحدودة على الحركة، ولكنهم لا يستخدمون كراسي متحركة إذ قد لا يتمكنون من ثني ركبهم أو يحتاجون إلى مساحة أكبر للوصول إلى مقاعدهم.
تذكرة سهولة وصول عادية: هي تذاكر لذوي القدرة المحدودة على الحركة الذين لا يحتاجون لاستخدام كرسي متحرك، ولكنهم يحتاجون إلى مقاعد يسهل الوصول إليها وقريبة من المرافق.
تذكرة غرف حسية: مخصّصة للجماهير الذين لديهم متطلبات حسية خاصة والذين يحتاجون إلى بيئة حسية محكمة، مثل المتفرجين ذوي الإعاقة الذهنيَة أو المصابين بالتوحّد.
12- ما معنى الألوان والتوضيحات التي تبين مستوى الطلب على موقع بيع تذاكر كاس العالم؟
تشير الألوان الأخضر، الأحمر والبرتقالي إلى مدى احتمالية نجاح طلب التذكرة وقت تقديم الطلب، على الشكل التالي:
اللون الأخضر: توفر لا بأس به.
اللون البرتقالي: توفّر ضئيل.
اللون الأحمر: غير متوفّرة حالياً.
13- ما هي فئات التذاكر المتوفّرة لحضور مباريات كاس العالم قطر 2022؟
هناك 4 فئات تذاكر متوفّرة في كأس العالم قطر. الفئة الأولى هي الأعلى سعراً وتكون في مناطق مميزة داخل الاستاد وتكون منفصلة عن مناطق جلوس الفئة الثانية والثالثة. أما تذكرة الفئة الرابعة فهي مخصّصة فقط للمقيمين في قطر، وأيضاً تكون ضمن مناطق منفصلة عن باقي الفئات في الاستاد.
14- هل يمكن إعادة بيع التذكرة لشخص آخر؟
يمكن عرض كل التذاكر لإعادة البيع التذاكر على موقع مباريات فيفا قطر 2022 وذلك ضمن شروط محدّدة.
15- ما هي أسعار التذاكر المعروضة لإعادة البيع؟
بموجب السياسة العامة لإعادة بيع التذاكر، تحدد مؤسسة FIFA Ticketing سعر التذاكر المعروضة في منصة إعادة البيع التذاكر، ويختلف السعر حسب كل تذكرة.
16- إذا بيعت التذكرة من جديد، متى يتوقّع استرجاع ثمنها؟
بعد نجاح عملية إعادة بيع التذاكر، ستشرع مؤسسة FIFA Ticketing في إرجاع المبالغ المحدّدة لشراة التذاكر الأصليين بعد خصم رسوم إعادة البيع في 30 يوم عمل من إغلاق نافذة إعادة بيع التذاكر.