طرق ذكيّة سوف تساعدكِ على التعامل مع المدير عند حدوث المشاكل

التعرّض إلى الكثير من المشاكل مع المدير أو المديرة في العمل أمر طبيعي جدّاً ويحدث باستمرار، ولكن عدم مواجهة هذه المشاكل وحلّها قد يؤدي إلى تفاقم المشاعر السلبيّة لدى الموظف، ولن يشعر أبداً بالراحة في وظفته. هل حدث وأن واجهتِ مشكال مع المدير من دون معرفة كيفيّة التعامل معها؟ إليكِ إذاً في هذا المقال طرق تساعدكِ على مواجهة المشاكل مع المدير، تابعي القراءة وطبّقي النصيحة التي تناسب حالتكِ.

قد تعانين في بعض الأوقات من إنجاز العمل المطلوب عندما لا يجيد مديرك إعطائك المعلومات أو التوجيهات اللازمة لإتمام العمل. من هنا، ستكونين بحاجة إلى إجراء محادثة مباشرة مع المدير حول المشكلة لإيجاد الحل المناسب. إن معرفة كيفية التحدث إلى رئيسك في العمل حول مواضيع حساسة مثل هذه يمكن أن تحدث فرقاً كبيراً في نوعيّة العمل ونسبة الراحة. لذلك، حدّدي المشكلة، خطّطي كيف سوف تعرضينها على المدير، اطلبي لقاء خاص معه في وقت لا يكون لديه الكثير من الانشغالات، اقترحي حلول، وكوني هادئة وايجابيّة خلال الحديث.

طرق توفير الراتب الشهري

إن كانت مشاكلك مع مديرك تتعلق بما أنجزتِهِ وما لم تنجزيهِ أو عدم إنجازك الأعمال في الوقت المحدد، تأكدي من احتفاظك بسجلٍ مكتوبٍ بشكلٍ مفصلٍ عن كل ما يتعلق بعملك. بدءاً من ماهية العمل إلى وقته والشخص المستهدف، ووصولاً إلى الأسباب التي تعطل المشروع أو المهمة أو الوظيفة. ويمكنك أيضاً ترتيب اجتماعٍ من خمسِ دقائق أو أكثر ووضعه في جدولك اليومي لمناقشة ما أُنجِز والتأكد من فهمك لأولويات مديرك حول قائمة مهامك الحالية. سيجعلكما هذا تتواصلان، ويجعل مديرك على اطلاعٍ بسير العمل. وهي حال وجّه اتهام لكِ أنّك لم تنجزي العمل المطلوب في الوقت المطلوب فكل ما عليكِ فعله هو مراجعة الملاحظات المكتوبة التي سوف تظهر له أنّكِ قمت بكل ما طلبه بالحرف الواحد.

إذا كان تصرف مديرك مزعجاً أو يشعرك بعدم الأمان أو عدم الراحة، أو يلومكِ على أمور لم تفعليها، ويعطيكِ مهام أكثر من طاقتكِ، فكل ما عليكِ فعله هو التحدّث مع أحد العاملين في قسم الموارد البشريّة الذي سوف يساعدكِ على مواجهة المشاكل مع المدير في العمل. سيكون مختص الموارد البشرية قادراً على إسداء النصائح حول كيفية التعامل مع المشكلة ومحاولة حلها بالطريقة المُثلى.

في حال كنتِ لا تثقين في قسم الموارد البشرية في الشركة ولا ترغبين بالتحدث معهم، فلديكِ خيار آخر. توجّي إلى المدير الذي هو في منصب أعلى من مديركِ وتحدّثي معه عن المشكلة التي تواجهكِ في العمل. بالطبع سوف يقدّم لكِ المدير الأعلى منصباً نصائح لمواجهة المشكلة مع مديركِ، كما وقد يتحدّث معه على انفراد لكي ينقل له ما أخبرته. وبذلك سيكون هناك تعاون ثلاثي ما بينكِ وبين مديركِ والمدير الأعلى لحل المشكلة وخلف بيئة عمل صحيّة!

يؤثر أسلوب الحديث على ردّة فعل الطرف الآخر، بغض النظر عن مدى حدّة المشكلة عليكِ استخدام أسلوب لطيف وذكي لنقلها. فكلّما كان أسلوبكِ لطيف كلما أصبح التواصل لحلّ المشكلة أسهل، وكلما كان أسلوبكِ حاداً كلما أصبح التفاهم لحل المشكلة أصعب بكثير. مثلاً قولي: "أنا أواجه بعض الصعوبات مع فلان وأبحث عن بعض الإرشادات أو الاقتراحات التي يمكنها مساعدتي في تحسين الوضع" بدلاً من توجيه أصابع الاتهام بقولك: "مديري مخطئٌ وصعب المراس، ويجعل حياتي بائسةً".

من الممكن أن يساعدك التحدث إلى مدربٍ وظيفي أو إلى مشرفك في التعبير عن استيائك، وفي الوقت نفسه يمكنك الحصول على نصيحةٍ أو إرشادٍ منه حول كيفية التعامل مع مديرك الذي يُصعّب عليك حياتك المهنية. شخصٌ من خارج الموقف يمكن أن يكون قادراً على منحك وجهة نظرٍ تجعلك قادرة على التعامل مع ذلك السيناريو بشكلٍ أفضل أو حتى رؤيته من منظورٍ مختلفٍ. يمكنك البحث عبر الإنترنت عن المدربين المهنيين حتى تجدي مدرباً مهنياً أو حياتياً محلياً، ويمكنك أيضاً العثور على مدربين يقومون بإعطاء جلساتٍ عن بعد عبر الانترنت.

تساعد الديبلوماسيّة في تسهيل التواصل ما بينكِ وبين مديريكِ. لا تكوني حادّة في التصرف، بل كوني لينة وحتى لو قام بشيء ما لم يعجبكِ. في الكثير من أماكن العمل قد يطلب منك المدير القيام بأعمال ليس من مهمّاتكِ إما لأنه لا يريد توظيف شخص آخر للقيام بهذه المهام، أو ربما لأنه وجد عندكِ وقت فراغ ويريد أن يملأ الفراغ بأي شيء كان. هنا، سوف تتساءلين عن كيفية مواجهة هذه المشاكل ورفض طلب المدير. يمكنكِ أن تكوني ديبلوماسيّة وأن تقولي له: "آسفة، ولكنك أعطيتني الكثير من المهام، وفي حال استلمت عملاً جديداً فلن أتمكّن من إنهاء العمل." بدلاً من قول "لا، لا أريد."

هل صادفتِ يوماً ما مدير عصبي يغضب من أي شيء يحدث أمامه؟ قد يؤدي عبء العمل عند الكثير من المديرين، للانفعال والغضب. لكي تتعاملي مع هذه المشكلة في العمل، لا يجب أن تردّي على غضب المدير، بل اصغي إليه وانتظري أن تمرّ نوبة الغضب ومن ثم حاولي معاودة التكلّم معه بهدوء. هذا الأسلوب سوف يساعد على حل الكثير من المشاكل في العمل، في حين ردّ الغضب بالغضب سوف يؤدي إلى تفاقم المشاكل أكثر فأكثر.

كيف تتعاملين مع الزملاء السلبيين في العمل؟

لكي تتمكني من حل أي مشكلة مع المدير في العمل عليكِ محاولة التوصل إلى حل مشتركة يرضي الطرفين. مثلاً في حال كان المدير يريد تغيير دوام العمل وجعل الموظفين يعملون أيّام السبت لإنهاء الواجبات المتراكمة، فيمكنكِ التحدث معه والقول له أنّ هذا غير ممكن لأن يوم السبت ضروري لنا للبقاء مع العائلة، ولكي نتمكن من إنهاء العمل يمكننا البقاء ساعة إضافيّة كل يوم. هذه الفكرة سوف تؤدي إلى تفاهم مشترك ما بين الطرفين وبالتالي سوف تحل المشكلة.

من قال أنّنا مجبرين على تحمّل المشاكل مع المدير وغض النظر عنها والاستمرار في العمل؟ لا أحد! ربما الطريقة الأفضل لمواجهة المشاكل الكبيرة التي تواجهكِ مع المدير في العمل، هي ترك العمل الذي تقومين به، والبحث عن عمل جديد! كوني واثقة من نفسكِ، تخلّي عن عملكِ إن كنتِ تشعرين بأن بيئة العمل مضّرة وابحثي عن عملٍ جديد يجعلكِ مرتاحة. إذ إنّ الراحة النفسيّة في العمل أهم بكثير من العمل بحدّ ذاته.